Orders en planning
Transportorders komen via verschillende kanalen binnen en worden vertaald naar zendingen, ritten en ladingen. Een goede planning houdt rekening met tijdvensters, laadcapaciteit, voertuigbeschikbaarheid, rij- en rusttijden en toegangsbeperkingen. Software kan planners ondersteunen bij het combineren van ritten en het benutten van capaciteit, zolang de voorstellen inzichtelijk zijn en handmatig kunnen worden aangepast.
Uitvoering en informatie
Boordcomputers, scanning en mobiele apps registreren de uitvoering van ritten, van laad- en lostijden tot afwijkingen en digitale afleverbewijzen. Die informatie moet beschikbaar zijn in het TMS en waar nodig worden gedeeld met opdrachtgevers via portals, EDI of API's. Ook ontwikkelingen zoals eFTI vragen om gestructureerde transportgegevens die betrouwbaar tussen systemen kunnen worden uitgewisseld.
Tarieven en facturatie
Tarieven worden berekend per zone, pallet, laadmeter of gewicht, aangevuld met brandstoftoeslagen, wachttijd en extra stops. Facturatie vraagt om logica die de werkelijk uitgevoerde rit vergelijkt met de gemaakte afspraken. Afwijkingen tussen planning en uitvoering moeten daarbij worden meegenomen, zodat uitgevoerde werkzaamheden correct worden doorbelast. Hetzelfde geldt voor de afrekening met charters en ondervervoerders.
Opslag en logistieke diensten
Bij opslag en logistieke dienstverlening worden kosten berekend op basis van palletplaatsen, opslagduur, inslag, uitslag en aanvullende handelingen. Wanneer meerdere opdrachtgevers gebruikmaken van hetzelfde magazijn, moeten voorraadadministratie, uitgevoerde werkzaamheden en klantafspraken nauwkeurig op elkaar aansluiten. WMS, TMS en facturatie vormen daarbij één samenhangend proces.