Financiële dienstverlening
Onze consultants hebben jarenlange ervaring met software voor verzekeraars, leasemaatschappijen en andere financiële dienstverleners, van aanvraag en acceptatie tot polis- en contractbeheer, premie- en termijnberekening en financiële verwerking. We ontwikkelen nieuwe functionaliteit en verbinden of moderniseren bestaande software. Daarbij kijken we eerst naar wat er al staat.
Acceptatieregels zitten verspreid over het kernsysteem, losse rekentools en de ervaring van acceptanten.
Een tussentijdse wijziging in een polis of leasecontract vraagt om handmatige herberekening van premie, termijn of looptijd.
Ziekmeldingen, herstelmeldingen en uitkeringen worden in meerdere systemen bijgehouden, met dubbele invoer als gevolg.
Klanten en tussenpersonen verwachten actuele informatie via een portaal, maar die gegevens komen uit een kernsysteem dat daar niet voor is gebouwd.
Het kernsysteem draait al jaren op AS/400 of oud maatwerk, en de kennis ervan zit bij een paar mensen.
Verzekeringsaanvragen en lease- of kredietaanvragen worden beoordeeld op basis van risicogegevens, voorwaarden en acceptatieregels. Acceptatieregels kunnen automatisch worden toegepast om aanvragen te beoordelen of voor te bereiden. Afhankelijk van het proces worden aanvragen automatisch afgehandeld of voorgelegd aan een acceptant. De onderliggende regels en beslissingen moeten inzichtelijk en beheersbaar blijven.
Polissen en leasecontracten lopen jaren en veranderen onderweg: een andere dekking, een gewijzigde loonsom, een extra object, een verlenging of een vroegtijdige beëindiging. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor premies, termijnen, looptijden of restwaardes. Ook correcties met terugwerkende kracht moeten waar toegestaan verwerkt kunnen worden, zonder dat de oorspronkelijke contracthistorie verloren gaat.
Premieberekeningen, leasetermijnen, uitkeringen en facturatie volgen elk hun eigen rekenregels. Bij verzuimverzekeringen gaat het om ziek- en herstelmeldingen, eigenrisicoperiodes en de vergoeding van loondoorbetaling. Al die bedragen moeten aansluiten op de financiële administratie, zodat de uitkomst per polis of contract verklaarbaar is.
Een dossier bevat gegevens uit het kernsysteem, documenten, correspondentie en informatie van externe partijen, zoals tussenpersonen, arbodiensten of dealers. Bij verzuim komen daar gevoelige gegevens bij die alleen voor bevoegde rollen zichtbaar mogen zijn. Koppelingen, autorisaties en documentstromen bepalen of medewerkers in één keer het volledige beeld hebben.
We ontwikkelen en verbeteren acceptatie-, premie-, termijn- en uitkeringslogica die aansluit op de processen en systemen van je organisatie.
Kernsysteem, klant- en intermediairportalen, documentmanagement, arbodiensten, dealers en de financiële administratie betrouwbaar gekoppeld, met foutafhandeling en monitoring.
We ontwikkelen software waarmee aanvragen op basis van bedrijfsregels en beschikbare gegevens worden beoordeeld en voorbereid. De uitkomsten zijn inzichtelijk en kunnen waar nodig door acceptanten worden gecontroleerd.
De bedrijfslogica behouden en de techniek eromheen vernieuwen, op IBM i en in low-code.
Een technische beoordeling van het kernsysteem en de koppelingen.
We ontwikkelen toepassingen die aanvragen en correspondentie automatisch uitlezen en voorstellen doen voor verwerking in het juiste dossier, met controle door medewerkers.
We werken met bestaande polis- en contractadministraties, acceptatie- en rekensystemen, klant- en intermediairportalen, documentmanagement, IBM i (AS/400), Thinkwise, andere low-codeplatforms en maatwerksoftware. Ook ontwikkelen we integraties met onder andere arbodiensten, dealers, tussenpersonen en financiële systemen. We adviseren niet automatisch om software te vervangen, maar onderzoeken eerst wat behouden, verbeterd of uitgebreid kan worden.
Contact
Vertel kort wat er speelt. Daarna plannen we een eerste gesprek over je situatie en je systeemlandschap. Na dat gesprek weet je of Link2Leap past en wat een logische eerste stap is.
